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En caso de la cancelación del pedido por causas ajenas a PAPERERIA TÈCNICA el cliente se verá obligado a pagar los costes de devolución. El receptor del material se obliga a comprobar que el número de pedido y albarán coincidan, así como el número de bultos entregados.
A la recepción del pedido el cliente deberá firmar el albarán de entrega dando así su conformidad a la recepción. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación por daños que no hayan sido observados en el momento de la recepción.
Para cualquier reclamación, es condición indispensable que se haga constar en el momento de la recepción, en el albarán del transportista, indicando cualquier incidencia con respecto a la mercancía o su embalaje. como caja rota, abierta, mojada, etc...
Ante cualquier duda o reclamación rogamos se pongan en contacto vía email, ya que es mucho más ágil y siempre queda constancia de lo comentado o reclamado. No obstante pueden hacer la reclamación en cuelquier teléfono que conste el el Portal.
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