Associació Catalana de la Síndrome de Rett

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JESÚS CRESPO MOURELO, en adelante PAPERERIA TÈCNICA, con domicilio social en c/. Riereta nº 10 de Palau-solità i Plegamans (Barcelona) y NIF 35007598B, se dedica a la venta al detalle de material de papeleria y librería a través de su tienda física ubicada en la misma dirección fiscal y venta en interenet a través de la web de su propiedad: www.papereriatecnica.com.

Las presentes condiciones generales tienen la función de regular las relaciones entre  PAPERERIA TÈCNICA y los clientes  con respecto al acceso y uso del portal.

La página antes mencionada ha sido creada por PAPERERIA TÈCNICA para presentar y permitir el acceso a su información con las limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales.

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PAPERERIA TÈCNICA puede modificar sin previo aviso cada una de la Condiciones Generales. Las condiciones de acceso al portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario. Queda totalmente prohibida cualquier actuación en contra del Portal o de terceras personas relacionadas con él.

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El usuario se compromente ha cumplir los requisitos de la ley vigente con respecto a los derechos de propiedad intelectual e industrial, así como no copiar, reproducir, transformar, ceder los contenidos del Portal.

Cada pedido está relacionado con una dirección IP. Ésta, al igual que la información facilitada por nuestros clientes como nombre, dirección, etc.. no serán utilizadas para ninguna función que no sea la de poder seguir el proceso de compra, envío y pago. No obstante nos reservamos el derecho a usarlas para emprender medidas legales contra aquellos que atenten contra las personas, las cosas o realicen pedidos falsos de material sin ninguna voluntad de recogerlo ni pagarlo. En estas situaciones actuaremos por la vía penal siguiendo las leyes vigentes y en colaboración con los medios policiales facilitándoles los datos que precisen para acabar con estos pedidos fraudulentos,

PAPERERIA TÈCNICA que los artículos ofrecidos a través del portal se corresponden en lo posible con la fotografía y descripción del mismo. No obstante no se hace responsable de que, por errores humanos o por variación del proveedor pueda haber cambios entre la fotografía, descripción y precio. Las fotografías tienen un función orientativa, pudiendo existir alguna variación con respecto al producto, pero siempre dentro de la misma calidad y prestaciones.

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PAPERERIA TÈCNICA tratará, en la medida de lo posible, comprobar que el contenido de los enlaces o hipervínculos que tiene el Portal, no atenten contra las leyes vigentes. De todas maneras será el Usuario quien. bajo su responsabilidad, accederá a través de esos enlaces, no siendo PAPERERIA TÈCNICA responsable de los sites a los que acceda elusuario.

El precio viene indicado sin IVA, especificando, al clicar sobre el artículo, el importe del impuesto y los gastos de envío sin necesidad de añadir al carro, visibles en todo momento antes de formalizar el pedido.

PAPERERIA TÈCNICA se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos sin previo aviso, así como la formas y los gastos de envío. ëstos serán por cuenta del comprador. Detallan en el apartado de Envío/devoluciones y serán especificados antes de formalizar el pedido.

El plazo de entrega dependerá del producto, lugar de destino y de la forma de envío elegida, siendo el plazo estimado 24/72 h.. En cualquier caso empieza a contar desde que PAPERERIA TÈCNICA tenga el pedido preparado y comprobado su pago por transferencia bancaria o tarjeta de crédito. De todas maneras no asumirá ninguna responsabilidad por incumplimientos del plazo de entrega por problemas ajenos a PAPERERIA TÈCNICA.

En caso de no tener disponible el artículo solicitado, se le ofrecera al Usuario un producto de precio y caracteísticas similares, Si el cliente no estuviera conforme, tendrá derecho a anular el pedido y solicitar la devolución íntegra del importe pagado.

En caso de la cancelación del pedido por causas ajenas a PAPERERIA TÈCNICA el cliente se verá obligado a pagar los costes de devolución. El receptor del material se obliga a comprobar que el número de pedido y albarán coincidan, así como el número de bultos entregados.

A la recepción del pedido el cliente deberá firmar el albarán de entrega dando así su conformidad a la recepción. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación por daños que no hayan sido observados en el momento de la recepción.

Para cualquier reclamación, es condición indispensable que se haga constar en el momento de la recepción, en el albarán del transportista, indicando cualquier incidencia con respecto a la mercancía o su embalaje. como caja rota, abierta, mojada, etc...

Ante cualquier duda o reclamación rogamos se pongan en contacto vía email, ya que es mucho más ágil y siempre queda constancia de lo comentado o reclamado. No obstante pueden hacer la reclamación en cuelquier teléfono que conste el el Portal.

De no cumplirse estas condiciones, PAPERERIA TÈCNICA no se hará responsable del material entregado.

Las garantías de los artículos son  las ofrecidas por los fabricantes, propietarios de las marcas, siendo ellos a quien hay que dirigirse en caso de posibles defectos de los productos, así como de los perjuicios que pudieran causar esos fallos. La garantía se aplicará cuando el producto sea utulizado tal como se indica en las instrucciones recomendadas por los fabricantes. PAPERERIA TÈCNICA no está obligada a responder entre el Usuario o terceros por las consecuencias derivadas del uso/mal uso del artículo, ya sean daños directos o indirectos. así como pérdidas de datos.

PAPERERIA TÈCNICA  sólo aceptará la devolución de producto siempre y cuando:

  • La reclamación se efctúe dentro de un plazo máximo de 48 horas.
  • El artículo estuviera defectuoso, roto o equivocado.
  • El artículo esté en su embalaje original y en perfecto estado.
  • El artículo no sea el solicitado por el cliente.

En estos supuestos, PAPERERIA TÈCNICA procederá a enviar lo antes posible el producto por otro igual o de idénticas características. De no ser posible, se efctuará la devolución del importe del artículo.